갤럭시 액정 무상 수리: 간단한 방법으로 확인하세요!

갤럭시 액정 무상 수리: 간단한 방법으로 확인하세요!

목차

• 1. 갤럭시 액정 무상 수리 기간 및 대상
     • 1.1. 기간
     • 1.2. 대상
• 1. 갤럭시 액정 무상 수리 신청 방법
     • 2.1. AS센터 방문
     • 2.2. 삼성전자 홈페이지
     • 2.3. 삼성멤버스 앱
• 1. 갤럭시 액정 무상 수리 신청 시 준비물
• 1. 갤럭시 액정 무상 수리 신청 후 진행 상황 확인
• 1. 추가 정보

1. 갤럭시 액정 무상 수리 기간 및 대상

1.1. 기간

• 일반 스마트폰: 구매일로부터 2년
• 플렉시블 디스플레이 스마트폰 (폴더블, 플립): 구매일로부터 1년

1.2. 대상

• 제조 결함으로 인한 액정 깨짐 또는 얼룩
• 기타 액정 이상 (노란색 얼룩, 잔상, 터치 불량 등)

주의:

• 낙하, 물에 빠짐 등 사용자 과실로 인한 액정 손상은 무상 수리가 불가능합니다.
• 보증 기간이 지난 경우 유상 수리となります.

2. 갤럭시 액정 무상 수리 신청 방법

2.1. AS센터 방문

• 가까운 삼성전자 AS센터를 방문하여 직접 신청 가능합니다.
• 휴대폰, 구매 영수증을 지참해야 합니다.

2.2. 삼성전자 홈페이지

1. 삼성전자 홈페이지 (https://www.samsung.com/us/) 에서 ‘고객지원’ > ‘AS’를 클릭합니다.
2. ‘온라인 AS 신청’ 메뉴를 선택하고, 휴대폰 모델, 증상 등을 입력합니다.
3. 필요한 서류를 첨부하고 신청을 완료합니다.

2.3. 삼성멤버스 앱

1. 삼성멤버스 앱을 실행하고, ‘고객지원’ > ‘AS’를 클릭합니다.
2. ‘온라인 AS 신청’ 메뉴를 선택하고, 휴대폰 모델, 증상 등을 입력합니다.
3. 필요한 서류를 첨부하고 신청을 완료합니다.

3. 갤럭시 액정 무상 수리 신청 시 준비물

• 휴대폰
• 구매 영수증
• 본인 명의의 신분증

4. 갤럭시 액정 무상 수리 신청 후 진행 상황 확인

• 삼성전자 AS 홈페이지 또는 삼성멤버스 앱에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

5. 추가 정보

• 갤럭시 액정 무상 수리 관련 자세한 내용은 삼성전자 홈페이지 (https://www.samsung.com/us/) 에서 확인할 수 있습니다.
• 삼성전자 AS센터 문의번호: 1588-3333

주의:

• 본 정보는 2024년 7월 21일 기준이며, 변경될 수 있습니다.
• 최신 정보는 삼성전자 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.