삼성 드럼세탁기 에러코드 5C 해결, 누구나 따라 하는 매우 쉬운 방법
삼성 드럼세탁기를 사용하다가 갑자기 작동이 멈추고 디스플레이에 ‘5C’라는 문구가 뜨면 당황하기 마련입니다. 이 코드는 세탁기의 배수 기능에 문제가 생겼음을 알리는 신호입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 매우 쉬운 방법들을 정리해 드립니다.
목차
- 삼성 드럼세탁기 5C 에러코드의 의미
- 5C 에러 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 사항
- 배수 필터 청소 방법 (가장 효과적인 해결책)
- 배수 호스 점검 및 이물질 제거
- 겨울철 결빙으로 인한 5C 에러 대처법
- 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 대처법
삼성 드럼세탁기 5C 에러코드의 의미
당겨주세요!
삼성 드럼세탁기에서 발생하는 5C(또는 5E) 에러는 ‘배수 지연’ 또는 ‘배수 불가능’ 상태를 의미합니다.
- 설정된 시간 내에 세탁기 내부의 물이 밖으로 빠져나가지 못할 때 발생합니다.
- 배수 펌프의 가동 이상이나 배수 경로의 막힘이 주된 원인입니다.
- 센서가 수위를 감지했을 때 물이 남아 있으면 안전을 위해 탈수 단계로 넘어가지 않고 동작을 멈춥니다.
5C 에러 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 사항
단순한 외부 요인으로 인해 에러가 발생할 수 있으므로 기계적인 분해 전 다음을 확인합니다.
- 배수 호스의 꺾임 여부: 세탁기 뒤편의 호스가 눌리거나 심하게 꺾여 있는지 확인합니다.
- 배수구 위치: 배수 호스 끝부분이 물에 잠겨 있으면 역류 현상으로 배수가 안 될 수 있습니다.
- 배수 호스 높이: 배수 호스가 세탁기 바닥으로부터 너무 높게(약 1m 이상) 설치되어 있으면 펌프 힘이 부족해 물이 빠지지 않습니다.
배수 필터 청소 방법 (가장 효과적인 해결책)
5C 에러의 90% 이상은 배수 필터에 쌓인 이물질 때문입니다. 아래 순서대로 청소를 진행하세요.
- 잔수 제거 호스 사용: 세탁기 전면 하단 오른쪽이나 왼쪽에 있는 서비스 커버를 엽니다.
- 배수 대기: 바닥에 대야나 걸레를 받치고, 작은 고무 호스(잔수 제거 호스)의 마개를 열어 내부의 물을 완전히 빼냅니다.
- 필터 분리: 물이 더 이상 나오지 않으면 굵은 배수 필터 손잡이를 왼쪽으로 돌려 빼냅니다.
- 이물질 제거: 필터에 낀 보풀, 동전, 머리카락, 모래 등을 흐르는 물에 깨끗이 씻어냅니다.
- 내부 확인: 필터가 꽂혀 있던 구멍 안쪽에도 이물질이 있는지 손가락이나 손전등으로 확인합니다.
- 재조립: 청소된 필터를 다시 끼우고 오른쪽으로 끝까지 돌려 잠급니다. 마개도 반드시 닫아야 합니다.
배수 호스 점검 및 이물질 제거
필터가 깨끗한데도 에러가 지속된다면 호스 내부를 살펴봐야 합니다.
- 호스 분리: 하수구와 연결된 배수 호스를 뽑아 봅니다.
- 이물질 확인: 호스 입구에 찌꺼기나 양말 같은 작은 세탁물이 끼어 있는지 확인합니다.
- 배수 테스트: 호스를 바닥으로 낮게 내려놓고 전원을 켜서 배수 모드를 작동시켜 물이 나오는지 봅니다.
- 하수구 막힘: 세탁기 문제가 아니라 집안의 하수구가 막혀 물이 역류하며 에러가 뜰 수도 있으므로 하수구 상태도 점검합니다.
겨울철 결빙으로 인한 5C 에러 대처법
기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 세탁기 내부의 남은 물이 얼어 배수가 안 될 수 있습니다.
- 해동 작업: 세탁조 내부에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 1~2시간 정도 기다립니다.
- 호스 녹이기: 배수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담그거나 헤어드라이어의 약한 바람으로 녹여줍니다.
- 잔수 제거: 앞서 언급한 서비스 커버 내의 잔수 제거 호스도 얼어 있을 수 있으므로 따뜻한 수건으로 감싸 녹여줍니다.
- 동파 예방: 세탁 후에는 항상 잔수 제거 호스를 통해 내부 물을 완전히 비워두는 것이 좋습니다.
자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 대처법
위의 모든 방법을 시도했음에도 5C 에러가 계속 표시된다면 기기 내부 부품의 결함일 가능성이 큽니다.
- 배수 펌프 고장: 펌프 모터 자체가 수명을 다했거나 타버린 경우 소음만 나고 물을 밀어내지 못합니다.
- 수위 센서 이상: 물이 다 빠졌음에도 센서가 물이 있다고 잘못 인식하는 경우입니다.
- 메인보드(PCB) 오류: 펌프에 신호를 보내는 기판의 회로 문제일 수 있습니다.
- 조치 사항: 이 단계에서는 사용자가 직접 수리하기 어려우므로 삼성전자 서비스 센터를 통해 전문 엔지니어의 점검을 받아야 합니다.
삼성 드럼세탁기 5C 에러는 주기적인 배수 필터 청소만으로도 충분히 예방할 수 있는 문제입니다. 한 달에 한 번 정도 필터를 관리해 주면 세탁기 수명을 늘리고 에러 발생을 막을 수 있습니다.