LG 에어컨 에러코드 CH37 해결, 서비스센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 매우 쉬운 방법
여름철 무더위 속에서 갑자기 LG 에어컨 화면에 CH37이라는 낯선 숫자가 깜빡거리면 당혹스러울 수밖에 없습니다. 서비스 센터에 전화를 걸어도 대기 시간이 길고 기사님 방문까지 며칠이 소요된다는 답변을 들으면 막막해지기 마련입니다. 하지만 CH37 에러는 의외로 사용자가 집에서 직접 조치하여 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 전문가를 부르기 전, 비용과 시간을 아낄 수 있는 매우 쉬운 해결법을 상세히 안내해 드립니다.
목차
- LG 에어컨 CH37 에러코드의 정확한 의미
- CH37 에러가 발생하는 주요 원인 분석
- 1단계: 실외기 주변 환경 점검 및 정리
- 2단계: 전원 리셋을 통한 시스템 초기화 방법
- 3단계: 실외기실 환기창(루버) 및 적치물 확인
- 4단계: 응축기 먼지 제거 및 청소 방법
- 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
- LG 에어컨 관리로 에러 예방하는 꿀팁
LG 에어컨 CH37 에러코드의 정확한 의미
당겨주세요!
CH37 에러는 한마디로 ‘실외기 과부하 또는 압력 이상’을 의미합니다. 에어컨은 실내의 열을 흡수하여 실외기를 통해 밖으로 내보내는 원리로 작동하는데, 이 과정에서 실외기가 열을 제대로 방출하지 못하거나 내부 압력이 비정상적으로 높아질 때 시스템 보호를 위해 작동을 멈추고 CH37 코드를 표시합니다.
- CH: Check(점검)의 약자입니다.
- 37: 압력 센서 또는 온도 센서가 감지한 이상 수치를 나타냅니다.
- 증상: 냉방 성능 저하, 실외기 가동 중단, 일정 시간 후 다시 에러 발생 등입니다.
CH37 에러가 발생하는 주요 원인 분석
단순한 일시적 오류일 수도 있지만, 대부분 환경적인 요인이 큽니다.
- 실외기 주변 통풍 방해: 실외기 앞뒤에 물건이 쌓여 있는 경우입니다.
- 실외기실 환기창(루버) 폐쇄: 아파트 실외기실의 창문이 닫혀 있는 상태입니다.
- 응축기 오염: 실외기 뒷면의 알루미늄 핀에 먼지가 가득 쌓여 열 교환이 안 되는 상태입니다.
- 냉매 부족 또는 과충전: 가스 압력이 맞지 않아 발생하는 기술적 문제입니다.
- 극심한 폭염: 외부 온도가 너무 높아 실외기 스스로 열을 식히지 못할 때 발생합니다.
1단계: 실외기 주변 환경 점검 및 정리
가장 먼저 확인해야 할 것은 실외기가 숨을 쉴 수 있는 공간이 확보되었느냐는 점입니다.
- 실외기 앞면 점검: 바람이 나가는 통로에 화분, 박스, 가구 등이 있는지 확인하세요.
- 실외기 뒷면 점검: 공기를 빨아들이는 뒷면과 벽 사이의 간격이 최소 10~20cm 이상 떨어져 있어야 합니다.
- 주변 장애물 치우기: 실외기 근처에 쌓인 모든 물건을 다른 곳으로 옮겨 공기 흐름을 원활하게 만드세요.
2단계: 전원 리셋을 통한 시스템 초기화 방법
전자제품의 일시적인 로직 오류는 전원을 완전히 차단했다가 다시 연결하는 것만으로 해결되기도 합니다.
- 차단기 내리기: 거실 벽면에 있는 에어컨 전용 차단기(두꺼비집)를 내리세요.
- 대기 시간 준수: 전하가 완전히 방전될 수 있도록 최소 5분에서 10분 정도 그대로 둡니다.
- 코드 뽑기: 단독 콘센트를 사용하는 경우 코드를 뽑아두는 것이 더 확실합니다.
- 전원 재연결: 차단기를 다시 올리고 에어컨을 가동하여 CH37 코드가 사라졌는지 확인하세요.
3단계: 실외기실 환기창(루버) 및 적치물 확인
아파트 거주자라면 실외기실(베란다 외벽 쪽) 내부를 반드시 확인해야 합니다.
- 루버 창 개방 확인: 실외기실의 날개형 창문(루버)이 수평으로 완전히 열려 있는지 보세요.
- 방충망 먼지: 루버 외부에 있는 방충망에 먼지가 꽉 막혀 있어도 바람이 나가지 못합니다.
- 환기 팬 작동 확인: 별도의 환기 팬이 설치된 곳이라면 팬이 함께 돌아가고 있는지 확인하세요.
- 적치물 제거: 실외기실을 창고처럼 사용하며 물건을 쌓아두면 내부 온도가 급격히 상승합니다.
4단계: 응축기 먼지 제거 및 청소 방법
실외기 뒷면의 은색 핀(응축기)이 먼지로 덮여 있으면 열 방출이 불가능합니다.
- 준비물: 부드러운 솔 또는 붓, 분무기(또는 호스)를 준비하세요.
- 먼지 털어내기: 핀이 휘지 않도록 위에서 아래 방향으로 가볍게 먼지를 쓸어내립니다.
- 물 세척: 전원을 끈 상태에서 분무기를 이용해 물을 뿌려 먼지를 씻어냅니다. (전기 연결 부위 주의)
- 냉각 효과: 폭염 시 실외기 상단에 젖은 수건을 올려두거나 물을 살짝 뿌려주는 것도 일시적인 도움이 됩니다.
자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
위의 방법들을 모두 시도했음에도 에러가 계속된다면 전문적인 수리가 필요합니다.
- 실외기 팬 모터 작동 여부: 전원을 켰을 때 실외기 팬이 돌아가는지 확인하세요. 돌아가지 않는다면 모터나 커패시터 고장입니다.
- 냉매 누설: 배관 연결 부위에 기름기가 비치거나 성에가 낀다면 가스가 새고 있을 확률이 높습니다.
- 센서 결함: 온도 센서나 고압 스위치 자체가 고장 난 경우 부품 교체가 필요합니다.
- 인버터 PCB 불량: 메인 회로 기판의 문제라면 사용자가 직접 수리할 수 없습니다.
LG 에어컨 관리로 에러 예방하는 꿀팁
CH37 에러는 평소 관리만 잘해도 사전에 예방할 수 있는 문제입니다.
- 정기적인 필터 청소: 실내기 필터가 막히면 실외기에도 과부하가 걸립니다. 2주에 한 번 세척하세요.
- 실외기 차광막 설치: 직사광선이 내리쬐는 곳에 실외기가 있다면 은박 차광막을 설치해 온도를 낮춰주세요.
- 사전 점검 서비스 활용: 여름이 오기 전 4~5월경 LG전자 사전 점검 서비스를 신청하여 냉매 압력을 체크하세요.
- 적정 온도 유지: 너무 낮은 온도(18도)로 장시간 가동하기보다 24~26도로 설정하여 실외기의 휴식 시간을 확보해 주는 것이 좋습니다.
CH37 에러 코드는 제품의 결함이라기보다 ‘뜨거워서 잠시 쉬고 싶다’는 실외기의 신호인 경우가 많습니다. 위에서 설명해 드린 주변 정리와 환기, 그리고 전원 리셋이라는 매우 쉬운 방법을 통해 무더운 여름날의 불편함을 빠르게 해소하시길 바랍니다. 만약 모든 조치 후에도 동일한 증상이 반복된다면 지체 없이 LG전자 고객상담실을 통해 전문가의 점검을 받으시는 것이 안전합니다.