Z 플립 액정 무상 수리: 쉬운 방법 알아보기
목차
1. 무상 수리 가능 여부 확인
Z 플립 액정 수리가 무상으로 가능한 경우는 다음과 같습니다.
- 제품 보증 기간 내이며,
- 고객 과실 없이 액정이 손상된 경우입니다.
다음은 무상 수리가 불가능한 경우입니다.
- 제품 보증 기간이 만료된 경우
- 고객 과실로 인해 액정이 손상된 경우 (예: 낙하, 침수, 과도한 힘 가하기 등)
- 정품이 아닌 액정으로 교체된 경우
- 수리 기록이 불분명한 경우
2. A/S 신청 방법
Z 플립 액정 무상 수리를 신청하려면 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 가까운 삼성 A/S센터 방문: A/S센터 직원이 액정 손상 여부를 확인하고 무상 수리 가능 여부를 판단합니다.
- 삼성전자 온라인 A/S 신청: 삼성전자 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 온라인 A/S 신청을 통해 수리 신청이 가능합니다.
- 삼성전자 고객센터 문의: 1588-9333로 전화하여 A/S 신청이 가능합니다.
A/S 신청 시 준비물:
- 손상된 Z 플립 휴대폰
- 구매 영수증 또는 제품 보증서
3. 무상 수리 시 주의 사항
- A/S 신청 전에 중요한 데이터는 반드시 백업해 주세요. 수리 과정에서 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
- A/S센터 방문 시에는 휴대폰 본인과 동일한 신분증을 지참해야 합니다.
- 무상 수리에는 일정 기간이 소요될 수 있습니다. 대체 기기가 필요한 경우, A/S센터 직원에게 문의하십시오.
4. 추가 정보
- 삼성전자 Z 플립 A/S 정보: [유효하지 않은 URL 삭제됨]
- 삼성전자 온라인 A/S 신청: [유효하지 않은 URL 삭제됨]
- 삼성전자 고객센터: 1588-9333
Z 플립 액정 무상 수리 관련 문의 사항은 삼성전자 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
이 글이 Z 플립 액정 무상 수리 신청에 도움이 되었으면 좋겠습니다.