BBQ 치킨 메뉴, 카카오톡으로 1분 만에 바꾸는 마법 같은 방법!
목차
- BBQ 메뉴 변경, 왜 어려워 보일까?
- 카카오톡으로 BBQ 메뉴 변경하는, 상상 그 이상의 쉬운 방법
- 실전! 카카오톡 주문 취소 및 재주문 따라하기
- 주문 취소: 헷갈리기 쉬운 취소 버튼, 한 번에 찾기!
- 재주문: 새롭게 메뉴 담고 결제하기!
- 주문 변경 시 꼭 알아두면 좋은 꿀팁
- 배달팁, 쿠폰, 멤버십 포인트는 어떻게 될까?
- 자주 묻는 질문(FAQ)
- 이미 조리 중인데도 취소가 될까요?
- 전화로 주문했는데도 카톡으로 변경이 가능한가요?
- 마무리하며
BBQ 메뉴 변경, 왜 어려워 보일까?
오늘 저녁은 무엇을 먹을까 고민하다가 ‘역시 치킨이지!’ 하고 BBQ 어플이나 홈페이지에서 어렵사리 메뉴를 골라 주문 완료 버튼을 눌렀는데, “아차, 허니갈릭스 대신 황금올리브를 시켰어야 했는데!”, “사이드 메뉴로 치즈볼을 빼먹었잖아!” 하고 후회한 경험, 한두 번쯤은 있으시죠? 대부분의 사람들은 이럴 때 당황하며 메뉴 변경 방법을 찾아보지만, 딱히 쉬운 방법을 찾기 어려워 결국 번거롭게 고객센터에 전화를 걸거나, 아예 주문을 포기하고 배달 올 치킨을 울며 겨자 먹기로 먹곤 합니다. “온라인 주문인데 왜 이렇게 불편하지?” 하는 의문을 가져본 적이 있다면, 오늘 이 글이 여러분의 답답함을 시원하게 해결해 드릴 겁니다. 사실 BBQ 메뉴 변경, 특히 카카오톡을 이용하면 생각보다 훨씬 쉽고 간단하게 해결할 수 있답니다. 전화 통화의 부담, 복잡한 앱 메뉴 탐색의 수고를 모두 덜어주는 마법 같은 방법을 지금부터 자세히 알려드릴게요.
카카오톡으로 BBQ 메뉴 변경하는, 상상 그 이상의 쉬운 방법
많은 분들이 BBQ를 주문할 때 공식 앱이나 배달 앱을 주로 이용하지만, 사실 카카오톡 선물하기나 카카오톡 주문하기를 통해 주문하는 것도 매우 편리합니다. 그리고 이 두 가지 방법으로 주문한 경우, 메뉴를 변경하는 과정 또한 놀랍도록 간단합니다. 비밀은 바로 카카오톡의 ‘주문 취소’ 기능에 있습니다. “엥? 취소하면 끝 아닌가요?”라고 생각하실 수 있지만, 아닙니다. 주문을 취소하고 다시 주문하는 것이 바로 메뉴를 바꾸는 가장 효율적인 방법입니다. 고객센터에 전화해서 “저 주문 번호가… 메뉴는…” 하고 길게 설명할 필요 없이, 스마트폰 터치 몇 번만으로 모든 과정이 해결됩니다. 게다가 카카오톡으로 주문 취소 및 재주문을 진행하면 기존에 사용했던 쿠폰, 할인 혜택, 결제 방법 등을 그대로 다시 적용할 수 있어 번거로움이 없습니다. 이 방법은 BBQ뿐만 아니라 카카오톡 주문하기를 지원하는 대부분의 매장에도 동일하게 적용되는 꿀팁이니, 알아두시면 두고두고 유용하게 써먹을 수 있습니다. 이제부터는 구체적으로 어떻게 진행하는지, 단계별로 자세히 설명해 드릴게요.
실전! 카카오톡 주문 취소 및 재주문 따라하기
주문 취소: 헷갈리기 쉬운 취소 버튼, 한 번에 찾기!
가장 먼저 할 일은 기존 주문을 취소하는 것입니다. 카카오톡으로 주문했다면, 카카오톡 메시지를 통해 주문 내역 알림을 받았을 겁니다. 이 알림 메시지를 클릭하면 주문 상세 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 만약 메시지를 찾기 어렵다면, 카카오톡 하단 메뉴 중 세 번째 탭인 ‘더보기(점 세 개 모양)’를 누른 후, 상단에 위치한 ‘선물하기’ 또는 ‘주문하기’ 아이콘을 클릭합니다. 이어서 오른쪽 상단의 ‘주문 내역’을 누르면 지금까지 주문했던 모든 목록을 확인할 수 있습니다.
주문 내역 페이지에서 방금 주문한 BBQ 메뉴를 찾아 클릭합니다. 그러면 주문 상세 정보가 뜹니다. 이 페이지를 잘 살펴보면, 주문 상품 정보 아래쪽에 ‘주문 취소’ 버튼이 보일 겁니다. 주의할 점은, ‘주문 취소’ 버튼은 매장에서 주문을 접수하기 전까지만 활성화된다는 것입니다. 즉, 아직 주문이 ‘접수 대기’ 상태일 때만 취소가 가능합니다. 만약 매장에서 이미 주문을 접수했다면 ‘주문 취소’ 버튼은 회색으로 비활성화됩니다. 주문 취소 버튼을 눌러 취소를 진행하면, 잠시 후 ‘주문이 취소되었습니다’라는 알림 메시지가 오고, 결제했던 금액은 자동으로 취소되거나 환불 절차를 밟게 됩니다. 신용카드 결제의 경우 보통 3~5 영업일 내에 승인이 취소되고, 카카오페이 등 간편 결제는 즉시 취소 처리됩니다.
재주문: 새롭게 메뉴 담고 결제하기!
주문이 성공적으로 취소되었다면, 이제 새로운 메뉴로 다시 주문할 차례입니다. 기존에 접속했던 BBQ 카카오톡 주문 페이지로 다시 돌아가거나, 검색을 통해 ‘BBQ’를 검색하여 주문하기 페이지로 들어갑니다.
여기서부터는 처음 주문할 때와 동일한 과정입니다. 원하는 치킨 메뉴와 사이드 메뉴를 장바구니에 담고, 배달 주소와 결제 방법을 선택한 후 ‘결제하기’ 버튼을 누르면 됩니다. 이때, 기존에 사용했던 쿠폰이나 멤버십 할인 혜택 등을 다시 적용할 수 있습니다. 간혹 취소된 주문에 사용했던 쿠폰이 바로 복구되지 않는 경우가 있는데, 잠시 기다리거나 카카오톡을 완전히 껐다가 다시 실행하면 대부분 복구됩니다. 이렇게 새로운 메뉴로 주문을 완료하면, 잠시 후 ‘주문이 접수되었습니다’라는 알림 메시지와 함께 주문이 정상적으로 들어간 것을 확인할 수 있습니다. 이제 마음 편하게 변경된 메뉴의 BBQ 치킨을 기다리기만 하면 됩니다!
주문 변경 시 꼭 알아두면 좋은 꿀팁
배달팁, 쿠폰, 멤버십 포인트는 어떻게 될까?
카카오톡으로 주문을 취소하고 다시 주문할 때 가장 궁금한 점 중 하나가 바로 배달팁, 쿠폰, 그리고 멤버십 포인트 처리입니다.
배달팁: 주문 취소 시, 결제했던 배달팁도 함께 취소됩니다. 따라서 재주문 시 새로운 배달팁이 다시 부과됩니다. 만약 배달팁이 변경되거나 재주문하는 매장이 달라져서 배달팁이 바뀌더라도, 이는 정상적인 과정이니 걱정하지 않아도 됩니다.
쿠폰 및 할인 혜택: 위에서 언급했듯이, 취소된 주문에 사용했던 쿠폰은 잠시 후 자동으로 복구됩니다. 재주문 시 복구된 쿠폰을 다시 사용할 수 있습니다. 단, 일부 일회성 쿠폰의 경우 복구 시간이 다소 걸릴 수 있으므로, 급하게 재주문해야 한다면 고객센터에 문의하여 쿠폰 복구를 요청하는 것이 좋습니다.
멤버십 포인트: BBQ 멤버십 포인트나 기타 제휴 포인트도 주문 취소 시 사용 내역이 즉시 취소되고, 포인트가 원상 복구됩니다. 재주문 시 복구된 포인트를 다시 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
이미 조리 중인데도 취소가 될까요?
아쉽게도 불가능합니다. 카카오톡의 ‘주문 취소’ 기능은 매장이 주문을 ‘접수하기 전’까지만 활성화됩니다. 매장에서 주문을 접수하는 순간, 즉 주문 상태가 ‘접수 완료’나 ‘조리 중’으로 바뀌면 카카오톡으로는 더 이상 취소가 불가능합니다. 이럴 때는 어쩔 수 없이 해당 매장이나 BBQ 고객센터에 직접 전화하여 취소 가능 여부를 문의해야 합니다. 하지만 이미 조리가 시작된 경우 취소가 어렵거나 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 그러므로 메뉴 변경은 주문 완료 후 최대한 빠르게, 늦어도 1~2분 내에 결정하는 것이 좋습니다.
전화로 주문했는데도 카톡으로 변경이 가능한가요?
안타깝게도 불가능합니다. 이 방법은 오직 카카오톡 ‘주문하기’를 통해 주문했을 때만 적용됩니다. 전화로 주문한 경우에는 해당 매장에 직접 전화하여 변경 가능 여부를 문의해야 합니다. 다른 배달 앱을 통해 주문했을 때도 마찬가지로 해당 앱의 고객센터나 주문 취소 기능을 이용해야 합니다.
마무리하며
이처럼 BBQ 치킨 메뉴를 변경하는 가장 쉽고 빠른 방법은 바로 카카오톡 주문 취소 후 재주문하는 것입니다. 이제 복잡한 절차나 전화 통화의 번거로움 없이, 손가락 몇 번의 터치만으로 원하는 메뉴를 맛볼 수 있습니다. 주문을 하고 나서도 혹시나 하는 마음에 불안해하지 않아도 됩니다. 이 간단한 팁 하나만으로도 여러분의 치킨 라이프가 한층 더 스마트하고 편리해질 거예요. 다음부터는 실수로 메뉴를 잘못 골랐을 때 당황하지 마시고, 이 글을 떠올려보세요. 생각보다 훨씬 쉽게 문제를 해결할 수 있을 겁니다!