๐Ÿ”ฅ1๋ถ„ ๋งŒ์— ๋†ํ˜‘ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ? ์ˆจ๊ฒจ์ง„ ‘์ดˆ๊ฐ„๋‹จ’ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!๐Ÿ”ฅ

์‰ฌ์šด ๋ชฉ์ฐจ

๐Ÿ”ฅ1๋ถ„ ๋งŒ์— ๋†ํ˜‘ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ? ์ˆจ๊ฒจ์ง„ ‘์ดˆ๊ฐ„๋‹จ’ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!๐Ÿ”ฅ

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ชฉ์ฐจ

  1. ํ”„๋กค๋กœ๊ทธ: ๋†ํ˜‘ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ, ์™œ ๋†ํ˜‘์—์„œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ?
  2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 1: ๋†ํ˜‘์นด๋“œ/NH๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ์•ฑ์„ ํ†ตํ•œ ‘์›์Šคํ†ฑ ์กฐํšŒ’
    • ์•ฑ ์„ค์น˜ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ: ์ฒซ ๋‹จ๊ณ„๋ถ€ํ„ฐ ๋ง‰ํž˜์—†์ด
    • ๋ฉ”๋‰ด ์ฐพ์•„๊ฐ€๊ธฐ: ์ˆจ๊ฒจ์ง„ ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„๋ผ
    • ์กฐํšŒ ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ: ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ์ž”์•ก, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ ํ•œ ๋ˆˆ์— ๋ณด๊ธฐ
  3. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 2: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ‘ARS ์ž๋™ ์‘๋‹ต’ ํ™œ์šฉ
    • ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ ํ™•์ธ ๋ฐ ์—ฐ๊ฒฐ
    • ARS ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ ํŒ: ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ ๋ฉ”๋‰ด๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋Š” ๋ฒˆํ˜ธ
    • ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ์ ˆ์ฐจ: ๋น ๋ฅด๊ณ  ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์ธ์ฆํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•
  4. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 3: ๊ฐ€๊นŒ์šด ๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ๋˜๋Š” ์ง€์—ญ ๋†ยท์ถ•ํ˜‘ ๋ฐฉ๋ฌธ
    • ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „ ์ค€๋น„๋ฌผ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ
    • ์ง์›์—๊ฒŒ ์š”์ฒญํ•˜๋Š” ์ •ํ™•ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•
    • ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ: ๋†ํ˜‘์€ํ–‰๊ณผ ์ง€์—ญ ๋†ยท์ถ•ํ˜‘์˜ ์ฐจ์ด์ 
  5. ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ์ „ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ‘ํ•ต์‹ฌ Q&A’
    • Q1: ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๊ฐ€ ์—†๋Š”๋ฐ๋„ ์กฐํšŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?
    • Q2: ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋˜๋‚˜์š”?
    • Q3: ์ž”์•ก์ด ๋‚จ์•„์žˆ๋Š”๋ฐ ์‚ฌ์šฉ์ด ์•ˆ ๋ผ์š”, ์™œ ๊ทธ๋Ÿด๊นŒ์š”?
  6. ์—ํ•„๋กœ๊ทธ: ๋˜‘๋˜‘ํ•œ ์†Œ๋น„๋กœ ๊ฐ€๊ณ„ ๊ฒฝ์ œ์— ํ™œ๋ ฅ์„!

ํ”„๋กค๋กœ๊ทธ: ๋†ํ˜‘ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ, ์™œ ๋†ํ˜‘์—์„œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ?

์ „ ๊ตญ๋ฏผ์„ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜๋Š” ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ์€ ๊ฒฝ์ œ ํ™œ์„ฑํ™”์™€ ๊ฐ€๊ณ„ ์•ˆ์ •์— ํฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ์ •์ฑ…์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ์ด ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋†ํ˜‘ ์นด๋“œ๋กœ ์ˆ˜๋ นํ•˜์‹  ๋ถ„๋“ค์€ ๊ทธ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜์™€ ์ž”์•ก์„ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•œ๋ฐ์š”. ๋Œ€๋‹ค์ˆ˜์˜ ์ง€์›๊ธˆ์ด ์นด๋“œ์‚ฌ ํฌ์ธํŠธ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง€๊ธ‰๋˜๋ฏ€๋กœ, ๋‚ด๊ฐ€ ๋ฐ›์€ ์ง€์›๊ธˆ์˜ ๋‚จ์€ ์ž”์•ก, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์–ด๋””์„œ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€ ๋“ฑ์˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ‘๋†ํ˜‘’ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ์ •ํ™•ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ง‰์ƒ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•˜๋ ค๊ณ  ํ•˜๋ฉด ์–ด๋””๋ฅผ ์ฐพ์•„์•ผ ํ• ์ง€ ๋ชฐ๋ผ ํ—ค๋งค๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ๋ถ€ํ„ฐ๋Š” ๋ณต์žกํ•œ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด, ๋‹จ 1๋ถ„ ๋งŒ์— ๋†ํ˜‘ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์„ ์กฐํšŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ 3๊ฐ€์ง€๋ฅผ ์ž์„ธํžˆ ์•Œ๋ ค๋“œ๋ฆฌ๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ธ€๋งŒ ๋๊นŒ์ง€ ์ฝ์œผ์‹œ๋ฉด ๋” ์ด์ƒ ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ์„ ํ—ค๋งฌ ํ•„์š”๊ฐ€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 1: ๋†ํ˜‘์นด๋“œ/NH๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ์•ฑ์„ ํ†ตํ•œ ‘์›์Šคํ†ฑ ์กฐํšŒ’

๊ฐ€์žฅ ์ถ”์ฒœํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ด์ž, 24์‹œ๊ฐ„ ์–ธ์ œ๋“  ํ™•์ธ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ฐ”๋กœ ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋†ํ˜‘์€ ์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ณ„๋„์˜ ‘๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์•ฑ ๋‚ด์— ๊ฐœ์„คํ•ด๋‘์—ˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ ‘๊ทผ์„ฑ์ด ๋งค์šฐ ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์•ฑ ์„ค์น˜ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ: ์ฒซ ๋‹จ๊ณ„๋ถ€ํ„ฐ ๋ง‰ํž˜์—†์ด

๋จผ์ € ์Šค๋งˆํŠธํฐ์— ‘NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ’ ๋˜๋Š” ‘NH๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ์•ฑ(NH์Šค๋งˆํŠธ๋ฑ…ํ‚น)’์ด ์„ค์น˜๋˜์–ด ์žˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ์€ ๋ณดํ†ต ์นด๋“œ ํฌ์ธํŠธ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜๋ฏ€๋กœ, ์นด๋“œ ์•ฑ์ด ๋” ์ง์ ‘์ ์ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์„ค์น˜ ํ›„, ๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ(์ง€๋ฌธ, ์–ผ๊ตด ์ธ์‹, ๊ฐ„ํŽธ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ๋“ฑ)์„ ํ†ตํ•ด ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜์˜ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์ด๋ผ๋ฉด ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์„œ๋‚˜ ๋ณต์žกํ•œ ๋ณด์•ˆ ์นด๋“œ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด ๋ช‡ ์ดˆ ๋งŒ์— ๋กœ๊ทธ์ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฉ”๋‰ด ์ฐพ์•„๊ฐ€๊ธฐ: ์ˆจ๊ฒจ์ง„ ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„๋ผ

๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„, ์•ฑ์˜ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ๋˜๋Š” ํ•˜๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด๋ฐ”๋ฅผ ์ž์„ธํžˆ ์‚ดํŽด๋ณด์„ธ์š”. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์•ฑ์€ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์— ‘์ •๋ถ€/๋ฏผ์ƒ ์ง€์›๊ธˆ’, ‘์นด๋“œ ํ˜œํƒ’, ‘๋งˆ์ด(My)’ ๋“ฑ์˜ ํฐ ๋ฉ”๋‰ด ์•ˆ์— ๊ด€๋ จ ํ•ญ๋ชฉ์„ ์ˆจ๊ฒจ๋‘๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ ๊ธฐ์ค€: ๋ณดํ†ต ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ์ƒ๋‹จ ๋˜๋Š” ํ•˜๋‹จ์˜ ‘์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด($\equiv$)’ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•œ ํ›„, ‘ํ˜œํƒ/์ด๋ฒคํŠธ’ ๋˜๋Š” ‘๋งˆ์ด(My)’ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ ๋‚ด์—์„œ ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ’ ๋˜๋Š” ‘๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’ ํ•ญ๋ชฉ์„ ์ฐพ์•„ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋†ํ˜‘์€ ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ํŽธ์˜๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋•Œ๋กœ๋Š” ๋ฉ”์ธ ๋ฐฐ๋„ˆ์— ํ•ด๋‹น ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ๋ฐ”๋กœ๊ฐ€๊ธฐ๋กœ ๋…ธ์ถœ์‹œํ‚ค๊ธฐ๋„ ํ•˜๋‹ˆ, ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์„ ์Šคํฌ๋กคํ•˜๋ฉฐ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์กฐํšŒ ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ: ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ์ž”์•ก, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ ํ•œ ๋ˆˆ์— ๋ณด๊ธฐ

ํ•ด๋‹น ๋ฉ”๋‰ด๋กœ ์ง„์ž…ํ•˜๋ฉด, ๋ณ„๋„์˜ ์ถ”๊ฐ€ ์ธ์ฆ ์—†์ด ๋ฐ”๋กœ ๋ณธ์ธ์—๊ฒŒ ์ง€๊ธ‰๋œ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ์˜ ‘ํ˜„์žฌ ์ž”์•ก’๊ณผ ‘์ตœ์ข… ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ’์ด ํ‘œ๊ธฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ง€๊ธˆ๊นŒ์ง€ ์ง€์›๊ธˆ์„ ์‚ฌ์šฉํ•œ ‘์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ(์ผ์‹œ, ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜, ๊ธˆ์•ก)’๊นŒ์ง€ ์ƒ์„ธํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด, ๋˜‘๋˜‘ํ•œ ์ž”์•ก ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ˜น์‹œ๋ผ๋„ ์ž”์•ก์ด ‘0์›’์œผ๋กœ ํ‘œ์‹œ๋œ๋‹ค๋ฉด, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ ๋งŒ๋ฃŒ๋กœ ํšŒ์ˆ˜๋˜์—ˆ๊ฑฐ๋‚˜ ์ด๋ฏธ ์ „์•ก์„ ์‚ฌ์šฉํ–ˆ๋‹ค๋Š” ์˜๋ฏธ์ด๋‹ˆ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ์„ ํ†ตํ•ด ์ตœ์ข… ํ™•์ธํ•˜์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 2: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ‘ARS ์ž๋™ ์‘๋‹ต’ ํ™œ์šฉ

์Šค๋งˆํŠธํฐ ์•ฑ ์‚ฌ์šฉ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜, ์•ฑ์— ์ต์ˆ™ํ•˜์ง€ ์•Š์€ ์–ด๋ฅด์‹ ๋“ค์—๊ฒŒ๋Š” ์ „ํ™” ํ•œ ํ†ต์œผ๋กœ ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ARS ์ž๋™ ์‘๋‹ต ์‹œ์Šคํ…œ์ด ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋ณต์žกํ•œ ํ™”๋ฉด ์กฐ์ž‘ ์—†์ด ์Œ์„ฑ ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ์ˆซ์ž ๋ฒ„ํŠผ๋งŒ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ ํ™•์ธ ๋ฐ ์—ฐ๊ฒฐ

NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ์˜ ๊ณต์‹ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ์ธ 1644-4000 ๋˜๋Š” 1588-4000์œผ๋กœ ์ „ํ™”๋ฅผ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ๋†ํ˜‘์นด๋“œ ARS๋Š” 24์‹œ๊ฐ„ ์šด์˜๋˜์ง€๋งŒ, ์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ ์„œ๋น„์Šค๋Š” ํŠน์ • ์‹œ๊ฐ„๋Œ€์—๋งŒ ์ œ๊ณต๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์˜ค์ „ 9์‹œ๋ถ€ํ„ฐ ์˜คํ›„ 6์‹œ ์‚ฌ์ด์— ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ARS ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ ํŒ: ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ ๋ฉ”๋‰ด๋กœ ์ด๋™ํ•˜๋Š” ๋ฒˆํ˜ธ

๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ์— ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๋ฉด, ‘์นด๋“œ ๋ถ„์‹ค/๋„๋‚œ’, ‘๊ฒฐ์ œ ๊ธˆ์•ก ์กฐํšŒ’ ๋“ฑ์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฉ”๋‰ด๊ฐ€ ์•ˆ๋‚ด๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ๋ชจ๋“  ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ๋“ค์„ ํ•„์š” ์—†์ด, ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ/๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’์™€ ๊ด€๋ จ๋œ ๋‹จ์ถ• ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ARS ์ˆœ์„œ: ์ดˆ๊ธฐ ์•ˆ๋‚ด ํ›„ ‘์นด๋“œ ์ด์šฉ ๊ด€๋ จ(1๋ฒˆ ๋˜๋Š” 2๋ฒˆ)’ ๋˜๋Š” ‘๊ธฐํƒ€ ์„œ๋น„์Šค(0๋ฒˆ ๋˜๋Š” 8๋ฒˆ)’๋ฅผ ๋ˆ„๋ฅธ ํ›„, ๋‹ค์‹œ ์•ˆ๋‚ด๋˜๋Š” ์„ธ๋ถ€ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ/์žฌ๋‚œ ์ง€์›๊ธˆ ๊ด€๋ จ ์กฐํšŒ’ ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฅด๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์นด๋“œ์‚ฌ๋Š” ARS ์ดˆ๊ธฐ ์•ˆ๋‚ด ์‹œ “๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ๊ด€๋ จ ๋ฌธ์˜๋Š” $#$๋ฒˆ์„ ๋ˆŒ๋Ÿฌ์ฃผ์„ธ์š”.”์™€ ๊ฐ™์ด ๋‹จ์ถ•๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์•ˆ๋‚ดํ•ด์ฃผ๋‹ˆ, ์ดˆ๊ธฐ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ์ฃผ์˜ ๊นŠ๊ฒŒ ๋“ฃ๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ์ ˆ์ฐจ: ๋น ๋ฅด๊ณ  ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์ธ์ฆํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•

์ง€์›๊ธˆ ์ •๋ณด๋Š” ๊ฐœ์ธ์˜ ๋ฏผ๊ฐํ•œ ์ •๋ณด์ด๋ฏ€๋กœ, ์ž”์•ก ์กฐํšŒ๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ‘๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ’ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ๊ฑฐ์ณ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ‘์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ 13์ž๋ฆฌ’์™€ ‘์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์•ž 2์ž๋ฆฌ’ ๋˜๋Š” ‘์ƒ๋…„์›”์ผ’ ๋“ฑ์„ ์ž…๋ ฅํ•˜๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋•Œ, ์ „ํ™”๊ธฐ ๋‹ค์ด์–ผ์„ ํ†ตํ•ด ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ž…๋ ฅํ•˜๋ฉด ๋ฐ”๋กœ ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ž”์•ก ์ •๋ณด(๋‚จ์€ ๊ธˆ์•ก)์™€ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์„ ์Œ์„ฑ์œผ๋กœ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 3: ๊ฐ€๊นŒ์šด ๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ๋˜๋Š” ์ง€์—ญ ๋†ยท์ถ•ํ˜‘ ๋ฐฉ๋ฌธ

์˜จ๋ผ์ธ์ด๋‚˜ ์ „ํ™” ์ด์šฉ์ด ์–ด๋ ค์šธ ๊ฒฝ์šฐ, ์‹ ๋ถ„์ฆ๋งŒ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ๊ฐ€๊นŒ์šด ์˜์—…์ ์„ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ํ™•์‹คํ•˜๊ณ  ์•ˆ์ „ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ๊ณ ๋ น์ธต์ด๋‚˜ ๋””์ง€ํ„ธ ๊ธฐ๊ธฐ ์‚ฌ์šฉ์— ๋ถˆํŽธํ•จ์„ ๋А๋ผ์‹œ๋Š” ๋ถ„๋“ค๊ป˜ ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์ถ”์ฒœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐฉ๋ฌธ ์ „ ์ค€๋น„๋ฌผ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์ŠคํŠธ

์˜์—…์  ๋ฐฉ๋ฌธ ์‹œ ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ์žฌ๋ฐฉ๋ฌธ์„ ๋ง‰๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋‹ค์Œ ๋‘ ๊ฐ€์ง€๋ฅผ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ง€์ฐธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ๋ณธ์ธ ์‹ ๋ถ„์ฆ: ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก์ฆ, ์šด์ „๋ฉดํ—ˆ์ฆ ๋“ฑ ๊ณต์‹์ ์ธ ์‹ ๋ถ„ ํ™•์ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ฆ๋ช…์„œ ์›๋ณธ.
  2. ๋†ํ˜‘ ์นด๋“œ (์„ ํƒ): ์ง€์›๊ธˆ์ด ์ถฉ์ „๋œ ๋†ํ˜‘ ์นด๋“œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ํ•จ๊ป˜ ์ง€์ฐธํ•˜๋ฉด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. (ํ•„์ˆ˜๋Š” ์•„๋‹ˆ์ง€๋งŒ, ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๋” ๋น ๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.)

์ง์›์—๊ฒŒ ์š”์ฒญํ•˜๋Š” ์ •ํ™•ํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•

์ฐฝ๊ตฌ ์ง์›์—๊ฒŒ “๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ (๋˜๋Š” ์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ) ‘์ž”์•ก ์กฐํšŒ’๋ฅผ ํ•˜๋Ÿฌ ์™”์Šต๋‹ˆ๋‹ค.”๋ผ๊ณ  ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์š”์ฒญํ•˜์„ธ์š”. ์ง์›์€ ์‹ ๋ถ„์ฆ์„ ํ†ตํ•ด ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์นœ ํ›„, ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ†ตํ•ด ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ ๋“ฑ ๋ชจ๋“  ์ •๋ณด๋ฅผ ์ข…์ด๋กœ ์ถœ๋ ฅํ•ด์ฃผ๊ฑฐ๋‚˜ ์ง์ ‘ ์•ˆ๋‚ดํ•ด์ค„ ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ถ๊ธˆํ•œ ์ (์˜ˆ: ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ, ์‚ฌ์šฉ ๋ถˆ๊ฐ€ ์—…์ข…)์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ด ์ž๋ฆฌ์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ์ง์›์—๊ฒŒ ์งˆ๋ฌธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์œ ์˜์‚ฌํ•ญ: ๋†ํ˜‘์€ํ–‰๊ณผ ์ง€์—ญ ๋†ยท์ถ•ํ˜‘์˜ ์ฐจ์ด์ 

  • NH๋†ํ˜‘์€ํ–‰: ์ „๊ตญ ๋‹จ์œ„์˜ ๊ธˆ์œต๊ธฐ๊ด€์œผ๋กœ, ์€ํ–‰ ์—…๋ฌด ์ „๋ฐ˜์„ ๋‹ด๋‹นํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ง€์—ญ ๋†ยท์ถ•ํ˜‘ (๋‹จ์œ„ ๋†ํ˜‘): ์ง€์—ญ ์กฐํ•ฉ์› ์ค‘์‹ฌ์˜ ๊ธˆ์œต๊ธฐ๊ด€์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ค‘์š”: ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋กœ ๋ฐ›์•˜๋‹ค๋ฉด, NH๋†ํ˜‘์€ํ–‰๊ณผ ์ง€์—ญ ๋†ยท์ถ•ํ˜‘ ๋ชจ๋‘์—์„œ ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋งŒ์•ฝ ์นด๋“œ๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ๋‹ค๋ฅธ ์ˆ˜๋‹จ(์˜ˆ: ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ)์œผ๋กœ ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋ฐ›์•˜๋‹ค๋ฉด, ํ•ด๋‹น ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋ฐœ๊ธ‰ํ•œ ๊ธฐ๊ด€์„ ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋†ํ˜‘ ์นด๋“œ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์–ด๋А ์ชฝ์ด๋“  ์ƒ๊ด€์—†์ด ๋ฐฉ๋ฌธํ•˜์…”๋„ ๋ฌด๋ฐฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ์ „ ๊ผญ ์•Œ์•„์•ผ ํ•  ‘ํ•ต์‹ฌ Q&A’

์ง€์›๊ธˆ์„ ์กฐํšŒํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ์ด์ œ ํ˜„๋ช…ํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ฐจ๋ก€์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ ์ „์— ํ—ท๊ฐˆ๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ํ•ต์‹ฌ ์งˆ๋ฌธ์„ ์ •๋ฆฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Q1: ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๊ฐ€ ์—†๋Š”๋ฐ๋„ ์กฐํšŒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

A: ๋„ค, ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ์€ ๋ณดํ†ต ์นด๋“œ ํฌ์ธํŠธ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜์ง€๋งŒ, ์นด๋“œ ์ž์ฒด๊ฐ€ ์—†๋”๋ผ๋„ ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜์˜ NH๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ๊ณ„์ขŒ๊ฐ€ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์€ํ–‰ ์•ฑ(NH์Šค๋งˆํŠธ๋ฑ…ํ‚น) ๋˜๋Š” ๊ฐ€๊นŒ์šด ์€ํ–‰ ์ฐฝ๊ตฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ‘์‹ ๋ถ„์ฆ’๊ณผ ‘๊ณ„์ขŒ๋ฒˆํ˜ธ’๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ํ›„ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ARS ์กฐํšŒ ์‹œ์—๋„ ์นด๋“œ๋ฒˆํ˜ธ ๋Œ€์‹  ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ์™€ ์ƒ๋…„์›”์ผ๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์ธ์ฆ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q2: ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋˜๋‚˜์š”?

A: ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ์€ ์ •์ฑ…์˜ ํŠน์„ฑ์ƒ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ‘์†Œ๋ฉธ์„ฑ’์œผ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ์ •ํ•ด์ง„ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ(์˜ˆ: ์ง€๊ธ‰์ผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ 6๊ฐœ์›” ์ด๋‚ด)์ด ์ง€๋‚˜๋ฉด ๋‚จ์€ ์ž”์•ก์€ ์ž๋™์œผ๋กœ ๊ตญ๊ฐ€ ๋˜๋Š” ์ง€๋ฐฉ์ž์น˜๋‹จ์ฒด๋กœ ํ™˜์ˆ˜(์†Œ๋ฉธ)๋˜์–ด ๋‹ค์‹œ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์—†๊ฒŒ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ์ฆ‰์‹œ ๊ธฐํ•œ์„ ๋ฉ”๋ชจํ•ด๋‘๊ณ  ๊ธฐํ•œ ๋‚ด์— ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

Q3: ์ž”์•ก์ด ๋‚จ์•„์žˆ๋Š”๋ฐ ์‚ฌ์šฉ์ด ์•ˆ ๋ผ์š”, ์™œ ๊ทธ๋Ÿด๊นŒ์š”?

A: ์ž”์•ก์ด ๋‚จ์•„์žˆ๋Š”๋ฐ๋„ ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ๊ฑฐ๋ถ€๋˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ํ”ํ•œ ์„ธ ๊ฐ€์ง€ ์ด์œ ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ์‚ฌ์šฉ ๋ถˆ๊ฐ€ ์—…์ข…: ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ์œ ํฅ์—…์†Œ, ๋ฐฑํ™”์ , ๋Œ€ํ˜•๋งˆํŠธ, ์˜จ๋ผ์ธ ์‡ผํ•‘๋ชฐ, ์‚ฌํ–‰์„ฑ ์—…์ข… ๋“ฑ ์ง€์ž์ฒด์—์„œ ์ง€์ •ํ•œ ์‚ฌ์šฉ ๋ถˆ๊ฐ€ ์—…์ข…์—์„œ๋Š” ๊ฒฐ์ œ๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. (์ „ํ†ต์‹œ์žฅ, ์ง€์—ญ ์†Œ์ƒ๊ณต์ธ ๋งค์žฅ ์œ„์ฃผ๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•ด์•ผ ํ•จ)
  2. ์‚ฌ์šฉ ์ง€์—ญ ์ œํ•œ: ์ผ๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ์€ ๋ณธ์ธ์ด ๊ฑฐ์ฃผํ•˜๋Š” ‘ํ•ด๋‹น ๊ด‘์—ญ ์‹œ/๋„’ ๋‚ด์—์„œ๋งŒ ์‚ฌ์šฉ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋„๋ก ์ง€์—ญ ์ œํ•œ์ด ๊ฑธ๋ ค์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํƒ€ ์ง€์—ญ์—์„œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๊ฒฐ์ œ ์ˆ˜๋‹จ ์˜ค๋ฅ˜: ์ฒดํฌ์นด๋“œ์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ๊ฒฐ์ œ ๋ฐฉ์‹์ด ์•„๋‹Œ ‘์„ ๋ถˆ๊ธˆ/ํฌ์ธํŠธ ๊ฒฐ์ œ’๋กœ ์ฒ˜๋ฆฌ๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋Š”๋ฐ, ๊ฐ„ํ˜น ๊ฐ€๋งน์  ์‹œ์Šคํ…œ ๋ฌธ์ œ๋กœ ์ผ๋ฐ˜ ๊ฒฐ์ œ๋กœ ์‹œ๋„๋˜์–ด ๊ฑฐ๋ถ€๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์—ํ•„๋กœ๊ทธ: ๋˜‘๋˜‘ํ•œ ์†Œ๋น„๋กœ ๊ฐ€๊ณ„ ๊ฒฝ์ œ์— ํ™œ๋ ฅ์„!

๋†ํ˜‘ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ๋Š” ๋” ์ด์ƒ ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜ ๋ณต์žกํ•œ ์ผ์ด ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ์Šค๋งˆํŠธํฐ ์•ฑ, ARS, ์˜์—…์  ๋ฐฉ๋ฌธ ์ค‘ ๋ณธ์ธ์—๊ฒŒ ๊ฐ€์žฅ ํŽธํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ 1๋ถ„ ์•ˆ์— ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ์†Œ๋ฉธ ๊ธฐํ•œ์ด ์ง€๋‚˜๊ธฐ ์ „์— ํ˜„๋ช…ํ•˜๊ฒŒ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ฐ€๊ณ„ ๊ฒฝ์ œ์— ํ™œ๋ ฅ์„ ๋ถˆ์–ด๋„ฃ์œผ์‹œ๊ธฐ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค. ๋‚จ์€ ์ง€์›๊ธˆ์œผ๋กœ ์ง€์—ญ ๊ฒฝ์ œ๋„ ์‚ด๋ฆฌ๊ณ , ํ•„์š”ํ•œ ๋ฌผํ’ˆ๋„ ๊ตฌ๋งคํ•˜๋Š” ‘์ผ์„์ด์กฐ’์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆฌ์‹œ๊ธธ ์‘์›ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.